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(李福多)又是一年端午节，仍然千里粽飘香。6月21日，为期3天的端午小长假准时开启。今年的端午小长假，恰逢全国高考结束，学生流、探亲流、旅游流呈大幅上升态势。为做好旅客服务工作，中国铁路哈尔滨局集团有限公司海拉尔车务段密切关注客流情况，对客流量较大的列车提出列车加挂和票额调整建议，扩大运输能力，保证节日期间运输需求。

这个段管内海拉尔站、牙克石站、根河站都是旅游资源丰富、假期客流相对集中到发的车站，他们要求重点客运站在进站口设置专人宣传引导，安检口设置缓冲区，实施候检、待检、安检三区作业法，防止旅客积压聚集，检票进站采取分队放流、提前检票、增加检票通道等方式，压缩检票时间，为站台乘降组织作业创条件，同时对海拉尔站扶梯管理实施专人值岗，控制旅客流量、流速、分段、分流、分乘，确保旅客乘降安全。

同时建立与市旅游主管部门及各大旅行社的联系渠道，提前掌握旅游客流，遇有旅游专列与旅客列车集中到发时，加强进站管理、候车室巡视、站台乘降组织及引导疏通工作，合理规划流线，避免进出站交叉。并充分发挥客运服务台及母婴候车室作用，优化问询服务，为旅客提供轮椅、担架、红十字药箱等便民服务设施，对重点旅客特别是行动不便的特殊重点旅客，落实全过程链接式服务，让旅客的端午安康旅途“粽”享美好！(完)